Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve içeriğini kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Funda Çetin Gülseroğlu — Dorian Cross
Adres: Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. No:55 Kat:9 Heris Tower, Alsancak / İzmir
Vergi Dairesi / No: Konak V.D. — 2430869577
Telefon: 0537 634 67 51
E-posta: info@doriancross.com
Web sitesi: doriancross.com

2. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ

Sipariş konusu ürünün cinsi, türü, rengi, bedeni, miktarı, malzeme içeriği ve diğer temel nitelikleri, ürün sayfasında ve sipariş özetinde ayrıntılı olarak yer almaktadır. Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar görülebilir.

3. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

3.1. Ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

3.2. Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrı bir kalem olarak gösterilir. Sitede ilan edilen sepet tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

3.3. Ödenecek toplam tutar (ürün bedeli + varsa kargo ücreti − varsa indirim), ödeme adımından önce sipariş özetinde net olarak gösterilir. Onayladığınız tutar dışında ek bir bedel tahsil edilmez.

3.4. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile online olarak yapılır. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

3.5. Taksitli ödeme seçeneği sunulması hâlinde, taksit sayısı ve varsa vade farkı ödeme adımında gösterilir.

4. TESLİMAT

4.1. Ürün, siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Tahmini teslim süresi ürün sayfasında belirtilir.

4.2. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

4.3. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve ürünü teslim almamanız gerekir.

4.4. Kargo firmasının ürünü teslim edememesi ve ALICI'ya ulaşılamaması hâlinde, SATICI durumu ALICI'ya bildirir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma bildirimi, yukarıdaki iletişim bilgilerine yazılı olarak (e-posta yeterlidir) yapılır.

5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo masrafı SATICI'ya aittir.

5.4. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli iade eder. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade bankaya yapılır; tutarın hesabınıza yansıması banka süreçlerine bağlı olarak 2-3 haftayı bulabilir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar cayma hakkı kapsamı dışındadır.

6.2. İç giyim ürünleri ve boxer'lar bu kapsamdadır. İade edilebilmesi için ürünün orijinal ambalajının açılmamış, denenmemiş ve kullanılmamış, etiketlerinin sökülmemiş ve faturasının birlikte gönderilmiş olması gerekir. Ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış iç giyim ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

6.3. Ayrıca ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler, çabuk bozulabilen mallar ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler bakımından da cayma hakkı kullanılamaz.

7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Şikâyet ve itirazlarınızı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine iletebilirsiniz.

8. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş sürecinde paylaştığınız kişisel verileriniz, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç, hukuki sebep ve sürelerle işlenir.

9. ONAY

Siparişinizi onaylayarak; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu, ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı hâller konusunda bilgilendirildiğinizi ve bunları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Son güncelleme: 13 Ağustos 2026