Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvan: Funda Çetin Gülseroğlu — Dorian Cross
Adres: Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. No:55 Kat:9 Heris Tower, Alsancak / İzmir
Vergi Dairesi / No: Konak V.D. — 2430869577
Telefon: 0537 634 67 51
E-posta: info@doriancross.com
Web sitesi: doriancross.com
1.2. ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bu bilgiler sipariş onayı ve fatura üzerinde yer alır.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait doriancross.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve SATICI'nın tam ticari unvanı ile açık adresi ve iletişim bilgileri konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında siparişini verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti, ALICI'nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özetinde ve sipariş sonrası gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Belirlenen sepet tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır; bu tutar ve koşulları sitede güncel olarak ilan edilir.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, doriancross.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde teslimat giderleri ALICI'ya aittir.
4.6. SATICI, sözleşme konusu ürünü, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim eder. Sitede ilan edilen tahmini teslim süresi bu yasal süreyi aşamaz.
4.7. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
4.8. ALICI'nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar, iptalden itibaren 14 (on dört) gün içinde kendisine iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmış ise iade ilgili bankaya yapılır; tutarın ALICI'nın hesabına yansıması banka süreçlerine bağlı olarak 2-3 haftayı bulabilir. Bu süreden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.9. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI'nın sorumluluğundadır.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim bilgilerine yapılır:
Funda Çetin Gülseroğlu — Dorian Cross
Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. No:55 Kat:9 Heris Tower, Alsancak / İzmir
E-posta: info@doriancross.com · Telefon: 0537 634 67 51
5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ürünün SATICI'ya iade edilmesine ilişkin masraflar SATICI'ya aittir.
5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen toplam bedeli ALICI'ya iade eder.
5.5. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajının açılmamış olması gerekir. Ürünle birlikte faturanın da iade edilmesi zorunludur.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların iadesi mümkün değildir.
6.2. İç giyim ürünleri ve boxer'lar bu kapsamdadır. Bu ürünlerin iade edilebilmesi için orijinal ambalajının açılmamış, ürünün denenmemiş, kullanılmamış ve bozulmamış olması zorunludur. Ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış iç giyim ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
6.3. Ayrıca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından da cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 7 — TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir.
MADDE 8 — KİŞİSEL VERİLER
ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç, hukuki sebep ve sürelerle işlenir. ALICI, sipariş vermekle bu metni okuduğunu kabul eder.
MADDE 9 — YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri görevlidir.
MADDE 10 — YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: 13 Ağustos 2026